Как вернуть рассылку на майле

Как отписаться от подписок, рассылок на почту и заблокировать имейл

Приветствую вас на блоге inetsovety.ru. Из этой статьи вы узнаете, как отписаться от рассылки на почту. Этот вопрос, наверняка, хотя бы раз задавал себе каждый из пользователей интернета.

Давая согласие на получение уведомлений от сайтов или виртуальных магазинов, мы указываем актуальный адрес своей электронной почты. Но нередко информация, которую мы получаем, становится ненужной, неинтересной, либо чересчур навязчивой.

Именно по этой причине у пользователя появляется вопрос, как отказаться от подписки.

Существует несколько способов, при помощи которых можно это сделать. И во многом они зависят от того, каким именно электронным ящиком пользуется юзер.

Прежде чем переходить к вопросу, как отменить отправку уведомлений с сайта на е-мейл, вкратце разберемся в том, что значит отписаться от рассылки.

Заходя на сайт, либо посещая виртуальный магазин, каждый юзер может увидеть кнопку «Подписаться на рассылку/новости» сайта и т. д. Если он соглашается на это, то впоследствии ему поступает предложение об указании адреса электронной почты. Написав его, пользователь автоматически соглашается с получением информации от конкретного сайта.

Бывает, ресурсы отправляют чрезмерно большое количество уведомлений, которые «засоряют» почту. И тогда у пользователя возникает вопрос, как отменить подписку. Что это значит? Это означает, что он больше не хочет получать письма от того или иного ресурса, интернет-магазина, биржи фриланса и т. д.

Но прежде чем предпринимать конкретные действия, необходимо понять, получение уведомлений от какого сервиса нужно прекратить, а от какого – оставить. При желании, можно даже создать для актуальных писем отдельную папку, назвав ее так, как нравится самому юзеру.

Теперь, когда мы разобрались в том, какие уведомления от сайтов нужно оставить, а от каких избавиться, перейдем непосредственно к рассмотрению вопроса, как отписаться от подписок.

к оглавлению ↑

Как отписаться от рассылки сайта

Как удалить подписки? Самый простой способ – это использование ссылок на сайты, от которых приходят сообщения на почту. Для отписки вам нужно только в своей электронной почте отметить те сервисы, уведомления от которых для вас больше неактуальны.

После того как вы выбрали ресурс, присылающий ненужные сообщения, кликните на него, открыв письмо –  вы увидите ссылку внизу письма.

У некоторых сайтов такая ссылка есть вначале письма:

Кликните по ссылке отписки, хоть вверху письма, хоть внизу, они ведут на одну и ту же страницу:

Перед вами откроется окно, в котором подтверждаем выбор отмены подписки:

Нажмите необходимую кнопку и подтвердите свое действие, после чего вы либо отменяете свою подписку, либо удаляете свой аккаунт из базы данных конкретного ресурса.

Если спрашивают причину отписки, то укажите один из вариантов после чего кликните по кнопке для подтверждения:

Теперь вы знаете, как убрать подписку с сайта, если вам это уже не актуально получать письма с него.

к оглавлению ↑

Многие пользователи подписаны на уведомления от сервиса Сабскрайб. Это сайт, где могут вести активность только зарегистрированные и авторизованные лица.

Как можно навсегда избавиться от подписок на этот сервис? Для начала вам необходимо зайти на него (пройти процесс авторизации). Далее кликните на аватар профиля и в меню выберите «Общие настройки».

После перехода туда, кликните на ссылку «Настройка подписки» и нажмите «Отписаться» возле тех уведомлений, которые вас больше не интересуют:

Вот и все – теперь вы отписаны от писем на вашу электронную почту от указанного ресурса. Благодаря такому простому действию вы можете прекратить поступление уведомлений на любые электронные ящики. Это касается как Яндекса или Гугла, так и Мэйл.ру.

к оглавлению ↑

Многие блогеры и сайтовладельцы используют уведомления RSS для оповещения посетителей о новых роликах, публикациях или других материалах. Такие сообщения приходят на почту вне зависимости от того, на каком сайте у вас имеется электронный почтовый ящик. Если вам интересно, как отписаться от рассылки RSS на почту Майл или Яндекс, то следующие советы вам будут полезными.

Для начала вам необходимо открыть в своем почтовом ящике ссылку на сервис, от писем которого вы хотите отписаться. В письме, пришедшем на имейл, найдите ссылку unsubscribe now:

Откроется страница, где подтверждаем свой отказ:

Нажмите на кнопку Unscribe Now – отписаться сейчас, и подтвердите свое действие. Вот и все – пару кликов, и вы больше не будете получать уведомления от выбранного вами канала RSS рассылки.

Теперь переходим непосредственно к тому, как заблокировать адресата в почте Яндекс, Мэйл, Гугл и т. д.

к оглавлению ↑

Как прекратить поступление писем на почту Мэйл.ру и Яндекс?

Ранее перечисленные способы являются универсальными, поэтому их можно использовать на любом сайте, где у вас есть электронная почта. Но если вы не хотите тратить на это время, то мы расскажем вам несколько приемов, которые помогут вам быстро избавиться от ненужной почты на Мэйле или Яндексе.

Как отписаться от рассылок на почту Яндекс и добавить в чёрный список имейл

Чтобы найти черный список в Яндекс почте, выполните следующие действия:

Зайдите на свой почтовый ящик и нажмите кнопку в виде шестеренки, находится вверху:

Перед вами откроется меню с настройками. Вам необходимо открыть раздел «Правила обработки почты»:

Вставьте в специальную форму ненужные адреса, от которых вы больше не хотите получать сообщения, и добавьте их в черный список вашего Яндекс ящика.

Вот и все: вы отписались от ненужных писем, приходящих на вашу Яндекс почту.

к оглавлению ↑

Как заблокировать адресата в почте Майл?

Здесь алгоритм действий несколько другой, но не менее простой, чем на Яндексе:

1. Зайдите в свою почту и нажмите на кнопку «Настройки почты»:
2. Далее перейдите в графу «Правила фильтрации»:
3. Выберите функцию «Добавить фильтр», после чего настройте его так, как вам нужно:

Как заблокировать почту на Майл.ру? Посмотрите на указатели и сделайте следующие шаги:

1. В графе, «содержит», укажите е-мейл, от которого вы больше не хотите получать письма.
2. Следующим пунктом указана кнопка, которой вы обозначаете то, что хотите поместить письма адреса в папку спам. Можно также навсегда удалить любые известия от конкретного адресанта, выбрав пункт «Удалить навсегда».
3. Поставьте галочку напротив тех писем, к которым применим ваш запрет. Они обозначены кнопкой «Входящие».
4. Сохраните указанные параметры.

Теперь вас не будут беспокоить надоедливые рассылки от сайтов. Как видно, все сделать очень просто и быстро. Если вы потратите всего 10-15 минут на выполнение ранее описанных действий, то ненужные электронные письма больше не будут засорять вашу почту.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

ссылкой на пост в соц. сетях

Источник: https://inetsovety.ru/kak-otpisatsya-ot-rassylki-na-pochtu/

Как вернуть рассылку на майле

› Вопросы

Вы потратили уйму времени, сил, средств, чтобы привлечь клиентов. Но с некоторыми из них связь со временем теряется. Они перестают пользоваться сервисом, не переходят по ссылкам из рассылки или вообще ее не открывают.

Можно рассматривать это как неизбежность. А можно попробовать их вернуть. Тем более, что это очень ценная аудитория – они уже имеют представление о вас, уже пользовались вашими услугами.

В этой статье вы узнаете как вернуть клиентов с помощью обычной email-рассылки.

Повторное вовлечение (re-engagement) – прием не новый, и активно используется очень многими проектами – от сайтов поиска работы до онлайн-игр. В Рунете, к сожалению, в большинстве случаев все сводится к скучным письмам-напоминаниям.

Ну, а здесь мы показываем крутые примеры:

Повторное привлечение лояльных клиентов

Письмо от магазина замороженных йогуртов Pinkberry: «Мы скучаем по тебе, поэтому добавили бесплатный йогурт на твою Pinkcard. Зайди к нам сегодня и насладись им! Предложение действительно в течение 7 дней».

Здесь сразу три удачных хода. За счет сочной картинки вам напоминают о том, какая красота и вкуснятина эти йогурты. Предлагают бонус и мотивируют вернуться в магазин в течение ближайшей недели.

Повторное привлечение покупателей

А вот отличный пример от магазина молодежной одежды Urban Outfitters. Письмо стилизовано под SMS-диалог:

«Ты что, правда нас бросаешь? Этого не может быть! Мы же любим тебя! Пожалуйста, давай будем вместе навсегда?».

Пользователю дается два варианта ответа:

«Да, у нас и правда любовь (и я хочу получать ваши письма)».

«Нет, это окончательное «Прощай» (и удалите меня из своих контактов)».

Возвращение подписчиков интернет-магазина

Еще один пример выбора:

«Мы ненавидим прощаться, поэтому решили написать вам в последний раз. Мы заметили, что вы открыли это письмо. Дайте нам знать, если вы хотите и дальше получать письма от нас».

У пользователю снова два варианта ответа – отписаться или остаться.

Реанимация пользователей программы

Письмо от онлайн-сервиса домашней бухгалтерии mint.com:

Если люди перестали пользоваться вашей программой, подобное письмо – хороший способ, чтобы напомнить о вещах, которые они могли делать с ее помощью.

Мотивация триал-пользователей (бесплатной версии сервиса) к платным услугам

Пример от разработчиков RunKeeper – приложения для сбора и анализа статистики о спортивных тренировках (работает с акселерометром и GPS-модулем).

Это небольшая инструкция как использовать полезные «фишки» из платной версии продукта. Менее навязчиво, чем очередное предложение обновиться до полной версии – пользователю просто напоминают о том, какую пользу и удобство он может получить.

Как делать эффективную рассылку, чтобы вернуть клиентов

Автоматически сегментируйте вашу аудиторию

В большинстве почтовых сервисов есть возможность сегментации подписчиков

Вы хотите вернуть пользователей, которые перестали переходить по ссылкам. Разделите их на группы в зависимости от времени – скажем, месяц, три месяца, полгода назад;

Привлечение людей, которые давно ничего не покупали в интернет-магазине. Можно автоматически высылать письма тем, кто не делал покупки в течение последних 30, 60, 90 дней.

Определите цели

Чего вы хотите добиться с помощью сообщения? Скажем, клиент отложил товары в корзину, но не оплатил их?

Ответ на этот вопрос поможет создать правильный контент

Создание контента

В зависимости от целей, вы можете использовать стандартное письмо-напоминание или небольшой опрос, чтобы выяснить причину ухода.

Тестируйте разные варианты заголовков

Поле «Тема» – ключевой элемент. От него зависит, откроют ваш емэйл или удалят без прочтения. Пользователь должен с первого взгляда понять, что вы пишете по особому поводу. От чего зависит отклик: немного интриги, чуть-чуть юмора и, конечно, выгода.

И в заключение вот такой замечательный пример из Рунета:

И как рука поднимется огорчить это милое существо)

Реактивационные email рассылки. Как вернуть клиента?

Иногда клиенты уходят в «спящий режим» и сложно понять почему. Если клиент не отписался, то вы ему ещё интересны, но в ваших письмах чего-то не хватило, какой-то небольшой детали.

Вполне возможно, что клиент ждёт пока ему предложат что-то стоящее и важное или ему просто лень отписаться:) Наша с вами задача, чтобы у клиентов открылось второе дыхание.

Для этого важно настроить правильные реактивационные письма, которые будут возвращать клиента в активное состояние.

Начало работы с неактивными клиентами

Прежде чем начинать реанимировать важно понять почему клиенты «уснули» и перестали реагировать на письма. Когда вы более точно поймёте, что творится с вашей базой — вам будет проще составить эффективное письмо, которое действительно затронет интересы пользователя.

1. Основывайтесь на предыдущей активности пользователя

Посещение сайта, прочтение писем, покупки и т.д. Так будет легче построить взаимодействие с подписчиком и понимать какие «крючки» способны его вернуть назад.

Например, клиент пользовался вашими услугами, активно покупал — можно ему дать скидку, предложить новые товары.

Если же клиент ещё даже не подтвердил подписку — уместнее спросить почему он этого не сделал, но не давать никаких скидок за подтверждение подписки, рано ещё.

2. Проводите тесты

Выделите контрольную группу и измеряйте на ней эффективность писем, участвующих в Вашей email рассылке. Проверьте каждую мелочь — ограниченные предложения, персонализация и т.д. Удачные эксперименты принесут вам гораздо больше пользы, хоть и придётся потратить на них время, а иногда и деньги.

3. Определите чёткий период для «паники»

С этим пунктом чужие примеры, эксперименты и данные вам не помогут. Вам нужно понять когда лучше всего отправлять письма клиентам, которые перестали реагировать на вас.

Например, вы решили реактивировать всех, кто не читает последние 7 писем. На что нужно обратить внимание:

• Учитывайте особенности вашего бизнеса. Например, жизненный цикл покупателя квартиры и подписчика журналов будет значительно отличаться.
• Частота писем. Если у вас email рассылки раз в две недели — это допустимо, если три в неделю — реактивировать слишком рано. Прошло всего две недели и за эти две недели клиент мог быть в отпуске, в командировке и т.д. Тут он возвращается домой, открывает почту и сразу же видит наезд от вас: «Ты давно не заглядывал в почту! Отпишись или перечитай все письма немедленно!»

Если же вы не решаетесь чётко обозначить свою специфику, можно придерживаться периода неактивности от 3-х месяцев до полугода и всех бездействующих считать неактивными.

Например, реактивационное письмо от WebPromoExperts прилетело ко мне спустя месяц (как мне показалось) моего молчания

Очень кстати пришло письмо когда я работала над этой статьёй:) Что понравилось:

• Тема. Побуждает прочитать письмо
• Список полезностей, которые я пропустила
• Кнопочка с опросом
• Коротенький опрос.

4. Определитесь с частотой текущих email рассылок

Не слишком ли часто вы отправляете письма? Возможно, просто нужно снизить частоту писем, чтобы клиент успевал читать все ваши письма. Если писем и так слишком много, то гарантия того, что клиент увидит реактивационные письма, слишком мала.

5. Проверьте свою базу

Если база давно не обновлялась и вы уже два года продаёте один и тот же товар одним и тем же людям – естественно, что часть клиентов отпишется, а часть просто начнёт игнорить письма. Постоянно пополняйте базу, чтобы число «спящих» контактов вас не шокировало.

Эффективный email-маркетинг с eSputnik

6. Просмотрите темы ваших текущих писем

Сравните % открытий за предыдущие периоды. Возможно, просто не было ничего цепляющего в теме и подписчик видел письма, но проигнорировал их. Сделайте тему сильной, запоминающейся, чтобы так и хотелось прочитать, а что же там внутри. Попробуйте слова крючки, которые хоть уже и порядком надоели, но без них никуда: «бесплатно», «скидка», «имя клиента» и т.д.

Если переформулировка темы не помогла — время реактивационных писем.

Не знаю как у всех подписчиков, но у меня при виде таких тем сразу возникает мысль, что раз они мне пишут, значит у них действительно есть что сказать. Причём текста довольно мало, но в то же время достаточно, чтобы вернуть на сайт.

7. Используется предзаголовок?

Пусть и небольшую долю подписчиков можно заинтересовать таким образом, но не нужно откидывать возможность дополнить и расширить тему письма.

8. Узнаваемый отправитель

«От кого» и адрес, который располагает к себе аудиторию, убеждает открыть письмо. Когда в имени отправителя просто указано «Интернет-магазин», вполне логично, что пользователь не обратит внимание на это письмо в почтовике или откроет только из любопытства, чтобы узнать кто это.

Вот пример из моей почты, где всё бы было хорошо, если бы не так плохо.

Техническая проверка чего о_О? Людям с бурной фантазией нельзя отправлять такие письма:)

Допустим, я открыла это письмо. Спасибо, есть персонализация, но есть и проблемы с буквами и запятыми. Особенно цепляет фраза: «Вебинар от лучшего маркетолога по фейсбук» — это ещё кто такой? Такое письмо не просто не реактивирует — оно отпугивает.

9. Добавляйте мощный CTA

Который будет направлять подписчиков на нужные вам странички. Часто причина отсутствия переходов на сайт заключается в том, что нет кнопки призыва к действию или она не ярко выражена. В том же письме КупиСкидку есть кнопка «Посмотреть всё». Не «Купить», не «Заказать», а просто посмотреть всё самое интересное, что скопилось за время игнорирования писем.

Источник: https://argo-nvrsk.ru/voprosy/kak-vernut-rassylku-na-majle

Как восстановить удаленные письма в «Майле»: инструкции и советы

В статье рассмотрим, как восстановить удаленные письма в «Майле».

В том случае если человек случайно удаляет письмо на сервисе Mail.ru или не может найти свое важное сообщение, которое ему отправил какой-нибудь пользователь, то не стоит беспокоиться, потому что всегда есть шанс восстановить потерянное послание, следуя нижеприведенной схеме. Попробуем разобраться, как это сделать.

Инструкция и советы: начинаем с проверки спама

Итак, как восстановить удаленные письма в «Майле»? Если человек ждет важное для себя письмо, но оно в почте попросту не появляется, то надо проверить папку под названием «Спам».

Стоит отметить, что именно в нее и отправляются не только всевозможные рекламные сообщения, но и всяческие послания, которые Mail.ru считает по тем или иным причинам сомнительными.

Когда нужная почта находится в папке «Спам», надо переместить ее к другим входящим посылкам. Для этого:

1. Выделяют сообщение.
2. Нажимают «Переместить» и выбирают папку, которая называется в системе «Входящие».

В итоге выделенное пользователем письмо будет переброшено в папку «Входящие» для того, чтобы человек снова случайно его не потерял из виду.

Как восстановить удаленные письма в почте «Майл»?

Любые удаленные сообщения, как известно, отправляются системой в папку под логичным названием «Корзина», ссылку на нее всегда можно найти в меню, которое расположено слева.

Эта папка автоматически очищается только в том случае, если пользователь выйдет из почты, но надо не просто вкладку свернуть, а выйти полностью из аккаунта mail. ru. Вход потом придется осуществлять заново.

Сообщения, хранящиеся в «Корзине», быстро можно восстановить:

1. Выделяют письмо, которое требуется вернуть.
2. Нажимают кнопку «Переместить», которая расположена на верхней панельке, и выбирают папку, в которую требуется отправить письмо. Как восстановить удаленные письма в «Майл. Ру», должен знать каждый опытный пользователь.
3. Создавать можно отдельный каталог, в который будут складываться все имеющиеся сообщения от одного конкретного адресата. Ее можно защитить посредством пароля и закрыть для почтовой программы, чтобы конфиденциальные сообщения удалось оградить от взора третьих лиц.

Создание в почте папки

Как восстановить удаленные письма в «Майле», важно выяснить заранее. В рамках создания папки делается следующее:

1. Нажимают ссылку под названием «Настроить папки».
2. Добавляют новый каталог для послания. Можно указывать родительскую папку (например, «Входящие»).
3. Пролистывают экран вниз и открывают настройки профиля.
4. Переходят в раздел под названием «Правила фильтрации».
5. Добавляют новый фильтр. Указывают адрес почты, с которого будут приходить нужные письма. В поле, которое именуется, как «Поместить в…», указывают созданную папку.

Пользователь может настраивать фильтр исключительно по собственному усмотрению, распределяя автоматически письма по различным каталогам для наилучшей упорядоченности, а вместе с тем сохранности корреспонденции.

Отключение автоматического очищения

Для того чтобы удаленные в корзину сообщения при выходе из аккаунта не стирались, надо изменить настройки почты. Для этого:

1. Авторизуются на сервисе Mail.ru и вход осуществляют в свой почтовый ящик. Пролистывают вниз и открывают настройки профиля.
2. Потом переходят в раздел под наименованием «Работа с письмами».
3. Снимают отметку с опции под названием «Очищать папку «Корзина» во время выхода».

Отныне удаленные с Mail.ru послания можно будет восстанавливать даже после выхода из своего аккаунта, переместив их в любой подходящий каталог «Отправленные», «Входящие», «Спам» и так далее.

Поиск на компьютере

Как найти удаленное письмо в «Майле»? Когда человек синхронизировал почту с каким-то клиентом на компьютере (например, Outlook), то можно пробовать восстановить пропавшее послание. Сделать это можно посредством утилиты, которая называется Mail Easy Recovery.

1. Сначала запускают программу. В окне открывшегося мастера восстановления выбирают опцию, которая называется «Найти файлы с почтой».
2. Выбирают диск, на котором поиск файлов будет запущен.
3. Дожидаются завершения сканирования и просматривают результаты поиска.

Стоит отметить, что в бесплатной версии всегда можно посмотреть текст письма в нижнем районе окна. В том случае, если пользователь желает восстановить послание, то придется приобрести платную версию данной программы.

В случае если синхронизация с Outlook установлена не была и на компьютере отсутствуют следы писем, то восстановить удаленное сообщение точно никак не получится. В FAQ непосредственно на портале Mail.

ru указывается то, что вернуть послание, которое пользователь самостоятельно удалил, никак нельзя. Единственная возможность заключается в том, чтобы попросить собеседника переслать сообщение, которое нужно.

В связи с этим, чтобы в безвыходной ситуации не оказаться, надо сохранять важные письма в отдельную папку.

Использование функции забора почты с различных серверов

У Mail.ru, впрочем, как и у других почтовых сервисов, имеется функция забора почты с иных ящиков пользователя. Эта опция является довольно удобной и простой в применении. На сегодняшний день этой возможностью оснащены практически все системы современных почтовых рассылок.

Советы и нюансы

Чтобы важные письма в общую папку «Входящие» не попадали, надо настроить на почте фильтрацию.

Благодаря данной манипуляции вся электронная корреспонденция от определенных адресатов будет автоматически перенаправляться в указанную отдельную папку.

Таким образом, пользователь не пропустит нужного сообщения и не удалит его непосредственно в «Корзину» вместе со всеми другими из папки «Входящие». Тогда не придется думать о том, как вернуть удаленное письмо в «Майле».

Опытные пользователи советуют, помимо всего прочего, завести для каждого типа переписки отдельные почтовые ящики, например, один исключительно для своих друзей, другой только для работы, а также обособленный вариант для регистрации на всевозможных сайтах, форумах и так далее. Никогда не стоит собирать все свои письма в единственный ящик. Ведь это в дальнейшем только затруднит управление почтой, пользователь может запутаться, и постоянная проблема с поиском и восстановлением важных посланий будет серьезным препятствием в работе.

Таким образом, на сегодняшний день люди, можно сказать, завалены электронной корреспонденцией, которая сыпется буквально отовсюду. Причем это может быть как важная информация, так и всевозможный мусор наподобие рекламных акций, скидок и прочего спама.

Для того чтобы окончательно не увязнуть в этом потоке ненужных сведений, письма надо классифицировать, а все лишнее и ненужное удалять, если же случается так, что нечаянно пропадает важное сообщение, отыскать его можно в папках «Спам» или «Корзина».

Мы подробно рассмотрели, как восстановить удаленные письма в «Майле».

Источник: https://labuda.blog/203714

Реактивационные email рассылки. Как вернуть клиента?

Иногда клиенты уходят в «спящий режим» и сложно понять почему. Если клиент не отписался, то вы ему ещё интересны, но в ваших письмах чего-то не хватило, какой-то небольшой детали.

Вполне возможно, что клиент ждёт пока ему предложат что-то стоящее и важное или ему просто лень отписаться:) Наша с вами задача, чтобы у клиентов открылось второе дыхание.

Для этого важно настроить правильные реактивационные письма, которые будут возвращать клиента в активное состояние.

10. Не продавайте сходу

Важно адаптировать письмо так, чтобы оно помогло подружиться вам с клиентом и превратить его в лояльного и довольного клиента. Когда в теме забота, а само письмо кишит призывами купить, то это не очень похоже на дружеские отношения.

11. Упростите «поход» на сайт

Само собой, что важны не только продажи, но и трафик на сайте. При этом часто можно встретить письма, где ссылки направляют на главную страницу сайта, а не в конкретный раздел, как было анонсировано в письме.

Второй вопрос, когда написано что-то вроде «срочно забирайте свой бонус», а при переходе по ссылке нужно ещё вспомнить пароль или вообще пройти регистрацию. Это сложно, а никто не любит когда ему усложняют жизнь. Сделайте всё максимально простым для возвращения клиента на сайт, проведения опроса или что вы ещё хотите.

12. Меняйте содержимое писем

Если клиент получит одно письмо два раза подряд, то почует обман. Можно даже написать больше десятка писем с разными спец.предложениями и настроить, чтобы они уходили с учётом пассивности пользователя: через два месяца, через полгода, через год и т.д.

13. Сделайте эти письма автоматическими

Обрабатывать постоянно вручную неактивных пользователей сложно (поверьте нашему опыту:)). В нашем сервисе email маркетинга eSputnik достаточно один раз настроить реанимационные письма и они будут уходить в нужный момент нужным людям.

Так вы сможете больше времени уделить анализу реактивационных писем и постоянным улучшениям. Ещё один плюс в том, что письма будут уходить постепенно, а не одной пачкой.

Вы не сильно навредите своему IP-адресу и домену, чем когда вы отправляете тысячам неактивных клиентов и получаете кучу ошибок, отписок и жалоб.

14. Относитесь с особой осторожность к тем, кого удалось реактивировать

Такие клиенты часто бывают самыми верными и прибыльными. Убедитесь, что эти клиенты ещё не скоро или вообще не получат реактивационные серии писем, чтобы у них не возникло ощущение дежа вю.

15. Просмотрите результаты рассылки

Сравните % открытий, переходов с отписками и жалобами на спам. Если последние две метрики резко выросли, значит ваше письмо вместо того, чтобы подружиться вызывает обратную реакцию. Возвращаемся к пунктам 6-10 и пересматриваем письмо согласно рекомендациям.

Превратите свои реактивационные кампании в регулярные. Если вы сомневаетесь в эффективности этих писем — запустите простой A/B тест, отправляя одной половине только регулярные письма, а другой — реактивационные письма.

Таким образом, вы сможете лучше понять свою аудиторию и как они реагируют на такие письма.

Универсальных советов мы дать не можем, ведь для каждой отрасли будут свои особенности, а вот помочь в конкретной ситуации — всегда пожалуйста:)

Больше инсайтов в нашей новой статье Клиент, вернись! 3 секрета правильной реактивации

Источник: https://esputnik.com/blog/reaktivacionnye-email-rassylki-kak-vernut-klienta

Как вернуть рассылку на майле?

Наверняка ведь почти у каждого была такая ситуация, когда вы отправили сообщение и либо допустили ошибку, либо отправили его не тому абоненту, либо же и вовсе пожалели о том, что написали и хотите все исправить, но сообщение уже ушло. Если вы используете мессенджеры вроде Телеграм, то никаких проблем с этим не будет. Но как быть, если вы отправили обычное сообщение? У нас есть ответ.

Сразу стоит оговориться, что для того, чтобы отменить отправку сообщения, вам нужно будет скачать специальное приложение. К сожалению, штатными средствами Android справиться не получится. Зато со сторонним софтом вы получите пару полезных функций.

• Для начала нужно установить приложение Mood Messenger из Google Play Store.
• После этого зарегистрируйтесь в программе, используя свой номер телефона. Введите номер, и вы получите специальный код активации ответным сообщением (тут все как и при регистрации в любом мессенджере).
• После того, как вы все сделаете, вы увидите интерфейс приложения и сможете написать новое сообщение, нажав на значок «+».
• После того, как сообщение будет создано, выбирайте абонента и далее вы сможете задать время отправки (вплоть до дня, часа и минуты отправления).
• Теперь у вас появится таймер, после которого сообщение будет отправлено.
• Соответственно, пока сообщение не будет отправлено, вы сможете отменить его отправку. Кроме того, у вас также будет возможность отредактировать сообщение до его отправки.
• Помимо этого, вы можете создавать общую рассылку и отменять сообщения для конкретных пользователей. Также программа позволяет отправлять обычные сообщения без таймера, как и при использовании штатного приложения Android.
• Вы можете задать опцию, чтобы все ваши сообщения отправлялись, скажем, через одну минуту после описания. Это даст вам возможность отменить нежелательное сообщение, если вы этого захотите.

Еще больше материалов вы найдете в нашем канале в Телеграм. Присоединяйтесь!

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:

Вы запланировали встречу в Outlook 2016 или 2013, но теперь вы хотите отменить ее, не отправляя уведомление об отмене всем приглашенным лицам. Если вы удалите встречу из своего календаря, доступны только следующие параметры:

• Отправить отмену
• Не отменять

Существует четкая разница между функциональностью встречи и встречи в Outlook, Отменить собрание легко, но как я могу отменить встречу без спама в группе? Я не собирался отправлять приглашение большой группе людей — я просто использовал массовую электронную почту и думал, что просто создаю встречу в своем календаре, не зная, что электронная почта отправляется всему списку. Что я могу сделать, чтобы отозвать это письмо, если опция отмены недоступна?

Узнайте, как отменить встречу без отправки уведомления об отмене участникам.

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки.

Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Настройте свой Outlook для автономного статуса

1. В Outlook 2010 и 2013 перейдите на вкладку «Отправить / получить» и нажмите кнопку «Работа в автономном режиме».
2. В Outlook 2007 выберите Файл> Работать автономно.
3. После выбора кнопки «Работа в автономном режиме» нажмите
4. Перейти к представлению календаря.
5. Нажмите, чтобы выбрать собрание, которое вы хотите отменить, и дважды щелкните, чтобы открыть его.
6. Кроме того, вы можете просто выбрать собрание и нажать клавишу Delete на клавиатуре, а затем перейти к шагу 5 ниже.
7. В открывшемся окне собрания нажмите «Отменить собрание» в группе «Действия» на вкладке «Совещание».
8. Затем нажмите кнопку Отправить Отмена.
9. Теперь электронное письмо об отмене будет заблокировано в папке «Исходящие», перейдите в представление «Почта» и нажмите, чтобы открыть папку «Исходящие».
10. Щелкните правой кнопкой мыши письмо в папке «Исходящие» и выберите «Удалить» в контекстном меню.
11. Нажмите кнопку «Работа в автономном режиме» для повторного подключения к Интернету.

    Ваша отмененная встреча не отправляется никому другому и удаляется только из вашего собственного календаря.

Удалите все адреса электронной почты из поля «Кому», чтобы отменить собрание

• Вы также можете изменить поле Кому в электронном письме об отмене. Откройте представление календаря Outlook.
• Выберите встречу в календаре.
• Выберите опцию «Отменить встречу».
• Удалите все адреса электронной почты в поле «Кому».
• Затем нажмите кнопку «Отправить отмену».

Совещание, включая повестку дня, заметки и вложения, удаляется из Outlook.

Только организатор собрания — человек, который отправляет приглашение на собрание — может отправить обновление или отмену собрания.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Как навсегда отключить надоедливые уведомления от сайтов

Современные веб-сайты могут легко свести с ума любого.

Помимо большого количества рекламы, автоматически воспроизводимых видеороликов и всплывающих на каждом углу окон, создатели очень часто просят ещё одну вещь в дополнение ко всему — это разрешение на отправку надоедливых пуш-уведомлений.

И если против рекламы мы ничего не имеем, поскольку она является основным источником дохода для многих издателей и разработчиков, то уведомления начинают сильно раздражать, когда перед глазами выскакивает очередное всплывающее окно с такой просьбой.

К счастью, если вы не хотите, чтобы неинтересный веб-сайт отправлял вам какие-либо пуш-уведомления, это можно навсегда отключить. Времени понадобится немного — всего пара минут на простые настройки в браузере.

Как отключить уведомления в Chrome

• Нажмите на значок меню с тремя точками (Настройка и управление Google Chrome) в правом верхнем углу браузера и выберите «Настройки».
• Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите «Дополнительные».
• Выберите раздел «Настройки сайта» под заголовком «Конфиденциальность и безопасность».
• Перейдите в «Уведомления» на появившемся экране.
• Выключите переключатель «Спрашивать разрешение перед отправкой (рекомендуется)».
• Готово! Переключатель станет серым, а текст изменится на «Заблокировано».

Если вы хотите разрешить отправлять вам уведомления только небольшому количеству определённых веб-сайтов — например, и Gmail — можете добавить их как исключения в белый список на той же странице настроек Chrome.

• Нажмите на кнопку «Разрешить» рядом со словом «Разрешить».
• Введите URL-адрес веб-сайта, который вы хотите добавить в белый список, в следующем формате: example.com.

Как отключить уведомления в Firefox

• Нажмите на значок меню с тремя полосками в правом верхнем углу браузера и выберите «Настройки».
• Выберите раздел «Приватность и Защита» в меню слева.
• Прокрутите вниз до заголовка «Разрешения» и нажмите на кнопку «Параметры» рядом с «Уведомления».
• Если вы хотите запретить каким-то определённым веб-сайтам отправлять вам уведомления, выберите их в списке в открытом окне, а затем назначьте статус «Блокировать». Строка с названием и статусом сайта станет красной. Чтобы удалить все веб-сайты из белого списка одновременного,, вы можете нажать соответствующую кнопку «Удалить все веб-сайты».
• Установите галочку «Блокировать новые запросы на отправку вам уведомлений»
• Готово!

Firefox не предоставляет никаких способов добавления веб-сайтов в качестве исключений в разделе настроек, поэтому, если вы хотите внести какие-либо веб-сайты в белый список, нужно оставить разрешение на отправку уведомлений активным только для тех веб-сайтов, где они требуются.

Как отключить уведомления в Opera

• Нажмите на значок меню с тремя полосками (Простая настройка) в правом верхнем углу браузера и выберите «Перейти к настройкам браузера».
• Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите «Дополнительно».
• Выберите раздел «Настройки сайта» под заголовком «Конфиденциальность и безопасность».
• Перейдите в «Уведомления» на появившемся экране.
• Выключите переключатель «Спрашивать разрешение перед отправкой (рекомендуется)».
• Готово! Переключатель станет серым.

Добавление исключений в белый список работает так же, как в Chrome:

• Нажмите на кнопку «Разрешить» рядом со словом «Разрешить».
• Введите URL-адрес веб-сайта, который вы хотите добавить в белый список, в следующем формате: example.com.

Как отключить уведомления в Safari

• Перейдите в «Safari» → «Настройки», используя верхнюю строку меню macOS.
• Выберите раздел «Веб-сайты».
• Нажмите на «Уведомления» в левом меню «Основные».
• Будут перечислены все веб-сайты, которые запросили разрешение на показ предупреждений. Вы можете перейти вниз по списку и разрешить или запретить любому или всем из них. Запретить отправлять уведомления всем веб-сайтам можно только вручную или выделив весь список левой кнопкой мыши и затем нажав кнопку «Удалить».
• Снимите галочку «Разрешить веб-сайтам запрашивать разрешение на отправку push-уведомлений» в нижней части открытого окна.
• Готово!

Источник: https://mku-centr.ru/kak-vernut-rassylku-na-majle/

Как управлять отказами от e-mail рассылки

Даже если ваша e-mail рассылка соответствует всем требованиям и имеет высокие показатели эффективности, все равно найдутся пользователи, пожелавшие в один прекрасный момент отписаться от нее. Отказы от e-mail рассылки – распространенное явление. Если вы научитесь правильно управлять такими отказами, сможете сохранить репутацию компании и улучшить отношение со стороны пользователей. 

Управление отказами от e-mail рассылки 

Умение грамотно управлять отказами от почтовых рассылок приносит пользу обеим сторонам – и отправителю, и получателю писем. Если человек не хочет больше получать ваши уведомления, нет смысла его удерживать в рядах подписчиков. Подобные попытки лишь подорвут репутацию компании и оставят негативные впечатления у потребителей. 

Частые причины отказов от e-mail рассылки 

Почему пользователи отписываются? Есть несколько основных причин такого поведения. 

1. Частота отправки писем

Слишком частая или слишком редкая рассылка может стать причиной отказа. Если вы отправляете письма 2-3 раза в год, подписчики могут забыть о существовании вашей компании. Получив очередное сообщение, они не увидят в нем ценности для себя. Низкая частота рассылок способствует увеличению процента отказов, поэтому важно подобрать оптимальную частоту отправки e-mail своим подписчикам. 

Высокая частота отправки также может способствовать появлению желания отписаться от рассылки. Если подписчику надоест ежедневно получать от вас письма, он откажется от рассылки. Многие пользователи оформляют e-mail подписку на разные тематические рассылки. Когда на почтовый ящик приходит сто уведомлений в день, согласитесь, это может вызывать негативную реакцию. 

Хороший e-mail маркетолог должен рассчитать оптимальную частоту e-mail рассылки, чтобы не потерять интереса потребителей к компании, но в то же время не оказаться слишком навязчивым. Для снижения количества отказов от e-mail рассылки предложите подписчикам возможность выбора частоты отправки сообщений (ежедневно, раз в неделю, 2 раза в месяц и т.д.). 

2. Качество писем

Важнейшим инструментом e-mail маркетинга является контент. От качества рассылки зависит процент отказов, поэтому одной из причин увеличения этого показателя может являться низкое качество контента.

Хороший контент должен быть релевантным, доступным и полезным. Важно не только содержание e-mail рассылки, но и форма подачи сообщения.

Получатели должны ощущать ценность вашей рассылки и ваше индивидуальное отношение к ним. 

Как упростить процедуру отписки от e-mail рассылки? 

Если подписчик хочет отказаться от получения писем, не стоит переубеждать его. Лучше всего помочь такому пользователю и сделать процесс отписки удобным и быстрым. Вот несколько способов упростить отписку. 

Отписка в один клик 

Разместите в теле e-mail сообщения кнопку отписки, при нажатии которой пользователь сможет за один шаг оформить отказ. Не просите отправить письмо на указанный e-mail, не усложняйте процедуру отписки. Этим вы не удержите подписчика, а лишь создадите неприятное впечатление о себе (своей компании). 

Сделайте кнопку отписки заметной 

Многие рассылки содержат ссылку на отписку, опубликованную мелким шрифтом и плохо различимую в тексте письма. Такой подход не самый удачный. Прозрачность действий – это основа доверия. Получатель может никогда не отписаться от рассылки, даже если кнопка будет находиться на видном месте. Пряча ее от глаз пользователя, вы не добьетесь снижения процента отказов. 

Отписка от одной или всех рассылок 

Если подписчик оформил несколько разных рассылок от вашей компании, предоставьте ему выбор отписаться только от одной из них или от всех сразу. Такая возможность позволит сохранить подписку на рассылки, вызывающие интерес. 

Обновление информации 

Используйте опцию обновления контактных данных, чтобы получатели писем могли изменить почтовый адрес. Это необходимо на тот случай, если подписчик сменит свой e-mail. 

Показатель отказов – важный параметр e-mail рассылки 

При организации e-mail рассылок необходимо следить за количеством отписок со стороны пользователей. Эта информация необходима для повышения результативности маркетинговой кампании. Чтобы выяснить причины отказа, используйте краткий опрос, размещенный на странице отписки.

Предложите пользователям несколько вариантов ответа на вопрос «Почему Вы отказались от рассылки?». Учитывайте ответы, когда будете корректировать стратегию e-mail маркетинга.

Понимание потребностей подписчиков поможет вам повысить эффективность почтовых рассылок и снизить процент отказов.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5abc982a55876be3093d3c39/kak-upravliat-otkazami-ot-email-rassylki-5de8c58e6f5f6f00b1b1ab34